Chez livraisonaumaroc.com, nous recommandons à nos clients de bien se renseigner sur les modalités d’expédition avant d’acheter un service. Vous pouvez consulter ces informations en cliquant sur le bouton « Calculer », qui affichera les options disponibles. Il est également essentiel d’utiliser un emballage adapté, tenant compte du type de marchandise et de la destination finale, et de suivre régulièrement le colis pour garantir une livraison sans problème.
Messagerie et expédition
Pour gérer votre envoi rapidement et facilement, suivez ces étapes :
- Sélectionnez l’origine et la destination du colis.
- Saisissez les détails du colis : poids (en kg), dimensions (largeur, longueur et hauteur en cm).
- Vous recevrez une liste de différents services et tarifs afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
- Une fois le service sélectionné, renseignez vos informations personnelles. Si vous disposez d’un coupon de réduction, saisissez le code correspondant.
- Choisissez la date et l’heure de prise en charge, et indiquez les adresses d’origine et de destination.
- Effectuez votre paiement en toute sécurité par carte bancaire, virement ou PayPal.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation accompagné des étiquettes d’expédition que vous devrez joindre au colis.
- Vous n’aurez plus qu’à attendre que le transporteur vienne récupérer votre envoi à la date et à l’heure indiquées.
Douane
Informations douanières
Chaque pays a ses propres réglementations douanières. Il est important de savoir que le prix de l’expédition ne couvre que les frais de douane au point de départ du pays d’origine, mais pas les frais de douane du pays de destination. Si votre colis est retenu à la douane, certains des documents suivants pourraient vous être demandés :
- Photocopie de la carte d’identité ou du passeport
- Facture pour le contenu de l’envoi
- Déclaration de douane
Important à retenir :
- Les frais de douane dans le pays de destination seront à la charge du destinataire.
- Le non-respect des réglementations douanières peut entraîner la rétention ou le retour du colis.
- livraison au maroc n’est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires causés par les procédures douanières.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance ou consulter directement les douanes de votre pays de destination pour obtenir des informations à jour.